Гарантийные обязательства компании "ТАВ-Инвест"

Гарантийные обязательства нашей компании соответствуют положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийным обязательствам фирмы-производителя. Обмен товаров, имеющих скрытые производственные дефекты и/или дефекты материала, выявленные после получения товара, производится  в соответствии со ст.21 вышеуказанного закона.

Обращаем ваше внимание, что повреждение товара в процессе транспортировки не является гарантийным случаем и ответственность за испорченный товар несет компания-перевозчик.

Возврат товара

Товар может быть возвращен по следующим причинам:

• Обнаружен скрытый или явный брак (в случае выявления у товара скрытого брака возврат возможен только в оригинальной заводской упаковке).
• Выявлена недостача — по факту количество товаров в заказе оказалось меньше, чем было указано в сопроводительных документах.
• Неполная комплектация товара.

• В случае расхождения по количеству и обнаружения явного брака заявления принимаются в течение трех рабочих дней с момента получения товара.